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よくあるご質問
当店によく寄せられるご質問と、その回答についてご紹介します。 商品のご注文に関するご質問とレッスンに関するご質問に分けてご覧ください。なお、こちらでご紹介している内容以外のご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせください。
商品のご注文について
Q.商品の配達エリアを教えてください。
当店の商品は、北海道・九州（福岡を除く）・沖縄・その他離島以外の全国に配送します。
Q.海外からの申し込みはできますか。
申し訳ございません。海外からのお申し込みはお受けいたしかねます。
Q.ホテルや病院（快気祝いなど）への発送も可能ですか。
はい、可能です。快気祝いの場合などには、あらかじめ先方にお送りする旨をお伝えしておくことがおすすめです。
Q.配送の日時指定はできますか。
はい、日時指定していただけます。ただしお届け日の4日前の18時までにご注文いただいた商品に限らせていただきます。なお、花材の種類、色など特別なご指定がある場合は、お早めにご注文ください。
(※お急ぎの場合、3日前以降でも対応できる場合がございますので、お電話でご相談ください。)
Q.アレンジメントや花束へのラッピング費用は、別途必要ですか。
当サイトでご紹介している商品の価格は、すべてラッピング費用込みとなっています。別途費用を頂戴することはございません。
Q.贈り物にメッセージカードを添えてほしいのですが。
もちろんお作りします。商品をご注文いただく際、ショッピングカート画面の備考欄にメッセージ内容をご入力ください。
Q.オリジナルのウエディングブーケは作ってもらえますか。
はい、お作りします。お電話かお問い合わせフォームから、おおまかなご予算とイメージをお伝えください。
Q.ホームページ上の画像とまったく同じものは、注文できますか。
プリザーブドフラワーの場合、花材や花器の在庫があれば、ほぼ同じものをお作りさせていただけます。 しかし生花やアレンジメント、スタンド花の場合は、季節によって花材が変化するため、まったく同じものをお作りすることはできません。また、観葉植物（スタンダード以外）、プリザーブドの場合は現品販売ですので、これらに関してもひとつひとつ異なります。
Q.完成した商品の写真は送っていただけますか？
ご希望の方には、お送りする花束・アレンジの写真をメールでお送りします。ご希望の方は、ショッピングカートの備考欄に希望の旨をお書きください。
各種プロデュースサービスについて
Q.結婚式会場で使用する、すべてのお花をプロデュースしていただく場合は、式の何カ月前から申し込めばいいですか。
当店では具体的なお申し込み期限は設けておりませんが、打ち合わせなども必要となりますので、できるだけお早めにお申し込みください。
Q.遠方でもブーケを送ってもらえますか？
お花の配送に2日以上かかり鮮度に支障をきたすため、北海道・九州（福岡は除く）・沖縄・離島への配送はお断りしています。ただし生花を使わない場合（プリザーブドフラワーなどを用いる場合）には、遠方でも対応させていただいています。 詳しくはお問い合わせください。
レッスンについて
Q.お花のことは素人なのですが、レッスンの内容についていけますか。
はい、心配ありません。当店のレッスンはコースにより内容が異なります。お花を扱うことが初めての方には、アドニスgオリジナルコースをおすすめしています。また、日本プリザーブドフラワー協会資格取得コースも、初心者向けのウォーミングアップコースがございます。まずはご相談ください。
Q.レッスンは受講希望日の何日前に申し込めばいいですか。
材料を仕入れる関係上、1週間以上前までにお申し込みください。
Q.グループでの申し込みはできますか。
はい、可能です。アドニスgオリジナルコースをお受けになる場合、当サイトで掲載している10％割引クーポンをお使いいただくと、よりお得に受講していただけます。ぜひご利用ください。
Q.レッスンの出張サービスはできますか。
場所や日程など条件により対応させていただきますので、まずはお問い合わせください。
〒530-0041 大阪市北区天神橋2丁目北1番1号 久徳ビル1F営業時間：(平日・土)9時〜20時(日・祝)10時〜18時 定休日：不定休
Tel：06-6242-5317／Fax：06-6242-5318
